Nicht ganz das Richtige? Kein Problem.

Rückgabe & Erstattung

Hier findest du alles rund um Rückgabe, Erstattung und Widerruf - klar, schnell und ohne Umwege.

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So läuft deine Rückgabe

1

Rückgabe anmelden

Öffne dein MIIWATCH-Kundenkonto und wähle die Bestellung aus, die du zurückgeben möchtest.

2

Sicher verpacken

Verpacke dein Armband vollständig und gut geschützt. Wenn möglich, nutze die Originalverpackung.

3

Zurücksenden

Sende die Ware an die im Rückgabeprozess angegebene Adresse. Die Kosten für den Rückversand trägst du.

4

Erstattung erhalten

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Deine Fristen

  • ✓ 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
  • ✓ 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht zusätzlich gewährt von miiwatch.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Bitte beachte

Damit deine Rückgabe schnell bearbeitet werden kann, sende den Artikel:

  • ✓ vollständig
  • ✓ sicher verpackt
  • ✓ möglichst in der Originalverpackung
  • ✓ ohne unnötige Gebrauchsspuren

Du darfst den Artikel so prüfen, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung veranlassen wir die Rückzahlung.

Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Werktage dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist.

Deine Fristen

  • ✓ 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
  • ✓ 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht zusätzlich gewährt von miiwatch.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Bitte beachte

Damit deine Rückgabe schnell bearbeitet werden kann, sende den Artikel:

  • ✓ vollständig
  • ✓ sicher verpackt
  • ✓ möglichst in der Originalverpackung
  • ✓ ohne unnötige Gebrauchsspuren

Du darfst den Artikel so prüfen, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung veranlassen wir die Rückzahlung.

Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Werktage dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist.

Häufig gestellte Fragen

Bitte kontaktiere direkt unseren Kundenservice, damit wir den Fall schnell lösen können.

Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht. Zusätzlich gewährt dir miiwatch ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

Über dein MIIWATCH-Kundenkonto.

Rückgabe starten

Nutze dafür unsere elektronische Widerrufsfunktion.

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Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Nein. Für den gesetzlichen Widerruf ist keine Begründung erforderlich.

Die Kosten für den Rückversand trägst du.

Nein. Wenn du sie noch hast, nutze sie bitte nach Möglichkeit, sie schützt den Artikel am besten.

Ja. Du darfst den Artikel so prüfen, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, veranlassen wir die Erstattung. Bis die Gutschrift sichtbar ist, kann es je nach Zahlungsanbieter noch einige Werktage dauern.

Ja. Du kannst auch einzelne Artikel aus einer Bestellung zurückgeben.

Solange deine Bestellung noch nicht ausgeführt wurde, kannst du über dein Kundenkonto eine Stornierungsanfrage stellen.

FAQs lesen
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